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SAC - Serviço de atendimento ao cliente


Nossa missão é prestar um atendimento de qualidade e personalizado aos pacientes, sendo um facilitador na sua relação com o hospital. Por meio de contatos presenciais ou por telefone, pesquisas de opinião, e-mails, entre outros, estabelecemos um canal direto de comunicação que possibilita detectar falhas e formas de melhorias dos processos internos do hospital.

Para identificar e atender as necessidades dos nossos clientes, contamos com uma assistente social que contribui para a assistência integral e humanizada do paciente e seu familiar. Este setor também é responsável pelo recebimento e análise de sugestões, questionamentos e pesquisas de opinião, importantes para a manutenção de um serviço diferenciado.

Para mais informações, ligue (19) 3756-3067.


O Hospital e Maternidade Madre Theodora tem como compromisso, a satisfação absoluta no atendimento de seus clientes. Para isso prioriza a melhoria continua através dos objetivos estratégicos estabelecidos.

Rua José Geraldo Cerebino Christófaro, 175
Parque das Universidades
CEP:13087-567 - Campinas – SP
Fone (19) 3756-3000

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